7bot-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7bot ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 7bot-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো গেম বা বেটিং সুবিধা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

7bot একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করা হয়। এই শর্তাবলী প্রতিটি ব্যবহারকারী এবং 7bot-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত প্রচলিত আইন ও বিধিমালা মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। 7bot তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সততা ও দায়িত্বশীল আচরণ প্রত্যাশা করে।

7bot-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দেওয়া, অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে 7bot কর্তৃপক্ষ সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সঞ্চিত যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ তথ্য যাচাইকরণ

নিবন্ধনের পর 7bot যেকোনো সময় ব্যবহারকারীকে পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা দিতে বলতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং যাচাই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

২.৩ যোগাযোগ তথ্য

নিবন্ধনে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর সবসময় সক্রিয় ও আপডেট রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি এই যোগাযোগ মাধ্যমে পাঠানো হয়। যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।

7bot-এর সকল সেবা ব্যবহারের জন্য সর্বনিম্ন বয়স ২১ বছর। এই বয়সসীমার নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা পরিচালনা করতে পারবেন না। নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত সংক্রান্ত বিষয়টি যাচাইয়ের পর বিবেচনা করা হবে।

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার করা আইনত বৈধ। কোনো নির্দিষ্ট অঞ্চলে বা দেশে এই সেবা ব্যবহার সীমাবদ্ধ থাকলে সেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা যাবে না। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করলে সে কারণে যে কোনো লোকসান বা অপব্যবহারের জন্য 7bot দায়ী থাকবে না।

৪.১ সন্দেহজনক কার্যক্রম

অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে অবিলম্বে 7bot-এর গ্রাহক সেবা দলকে জানাতে হবে। সময়মতো জানালে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারব।

৪.২ OTP যাচাই

লগইন বা লেনদেনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হতে পারে। এই কোড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 7bot কর্মীরা কখনো ফোনে বা বার্তায় আপনার OTP বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবেন না।

7bot-এ লেনদেনের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্র অনুরোধ নির্ধারিত নিয়মাবলী অনুসরণ করে প্রক্রিয়া করা হয়।

৫.১ ডিপোজিট নীতি

অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করতে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ ব্যবহার করে নির্ধারিত নম্বরে পেমেন্ট করতে হবে। লেনদেন সফল হলে ব্যালেন্স সাধারণত অল্প সময়ের মধ্যে আপডেট হয়। কোনো ডিপোজিট ব্যর্থ হলে বা পেন্ডিং থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫.২ উইথড্র নীতি

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রের জন্য অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। বোনাস তোলার জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়া বাধ্যতামূলক।

৫.৩ পেমেন্ট যাচাই

বড় অঙ্কের উইথড্রের ক্ষেত্রে 7bot পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। সঠিক নথি জমা না দিলে পেমেন্ট প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। একবার যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে পরবর্তী লেনদেনে সাধারণত একই প্রক্রিয়া আর দরকার হয় না।

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৮০০
• উইথড্র সময়: ১০–৪৫ মিনিট

7bot-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০ এবং উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৬.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

• বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, একই ব্যক্তি বা ডিভাইসে পুনরায় নয়।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই কেবল উইথড্র করা যাবে।
• কোনো গেমে বোনাস ব্যবহারের উপর নির্দিষ্ট বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬.২ অন্যান্য প্রমোশন

7bot-এর প্রমোশনাল অফারগুলোর মধ্যে রয়েছে সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট মৌসুম পুরস্কার, জন্মদিনের বিশেষ উপহার এবং বন্ধু আনো প্রিমিয়াম রিওয়ার্ড। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা আলাদা।

৬.৩ বোনাস অপব্যবহার

কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া, সিনথেটিক বাজি বা অন্য কোনো কারসাজির মাধ্যমে — 7bot কর্তৃপক্ষ বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

7bot-এ সকল গেম নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধি থাকে যা গেম লোড হওয়ার সময় বা সহায়তা বিভাগ থেকে জানা যায়।

৭.১ কারিগরি ত্রুটি

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা, বাগ বা সার্ভার ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে 7bot সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে স্পষ্টভাবে ত্রুটিপূর্ণ মূল্য বা পেআউটে খেলা বাজি বাতিল করা হতে পারে।

৭.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত। স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের আগে রাখা বাজি সেই সময়ের অডসেই গ্রহণযোগ্য হবে, যদি না কোনো সুস্পষ্ট ভুল থাকে।

৭.৩ ন্যায্য খেলা

7bot-এর সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং এগুলোতে র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারণমুক্ত।

নিচের কার্যক্রমগুলো 7bot প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা অর্থ জব্দ হতে পারে:

• অবৈধ উৎসের অর্থ জমা করা বা মানি লন্ডারিং
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধার জন্য ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা যাচাইকরণ নথি জমা দেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• গেমিং সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা

7bot যেকোনো সময় কারণ দেখানো ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে, বিশেষ করে যখন শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকে। তদন্ত শেষে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

৯.১ ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে পারেন। দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা অনুযায়ী স্ব-বর্জনের আবেদনও করা যায়, যেক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখা হয়।

৯.২ বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে কোনো ত্রুটি বা ভুল বোঝাবুঝির কারণে বন্ধ হলে এবং যাচাইয়ে নির্দোষ প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হতে পারে।

7bot তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যায় বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে সে কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতির জন্য 7bot দায়বদ্ধ নয়।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে খেলার মাঝে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই গেমটির ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত রেকর্ড অনুযায়ী চূড়ান্ত হবে।

7bot আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তথ্যের যথার্থতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করলেও, গেম নিয়ম বা অডস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট গেমের বিধিমালা দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়তে পারেন।

7bot ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যাপারে অঙ্গীকারবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং প্রয়োজনীয় আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত নথি 7bot-এর সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

7bot যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য 7bot-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটিও দেখতে পারেন, যেখানে একাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত প্রশ্নের সহজ উত্তর দেওয়া হয়েছে।