7bot-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 7bot ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য ও ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 7bot-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হন বলে গণ্য হবে। সদস্যপদ সংক্রান্ত অন্যান্য আইনি বিষয়ের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটিও পড়ুন।

7bot প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

১.১ প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 7bot-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা কোনো সেবার জন্য আবেদন করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য প্রদান করেন। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বয়সের প্রমাণ আবশ্যক)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ হয়, যা সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও বিষয়বস্তু দেখার ধরন
• কুকি এবং সেশন সংক্রান্ত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমপ্লে রেকর্ড

7bot সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:

1. অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
2. ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
3. বোনাস, ক্যাশব্যাক ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে
4. প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে
5. ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
6. প্রযোজ্য বিধিবিধান মেনে চলতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
7. প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় 7bot সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে।

৩.১ এনক্রিপশন ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য, আর্থিক বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তা অপাঠযোগ্য।

৩.২ সার্ভার সুরক্ষা

ডেটা সংরক্ষণ করা হয় সুরক্ষিত সার্ভারে, যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টি-ইনট্রুশন ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

৩.৩ সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

7bot আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা অপরিহার্য হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে ভাগ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আইনত বাধ্য হলে তা করা হবে।

৪.৩ কারিগরি সেবাদাতা

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তাকারী সংস্থা (যেমন ক্লাউড পরিষেবা বা সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান) সীমিত ও প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এই সংস্থাগুলি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

7bot ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শন অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে।

৫.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলি অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে, যা সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

7bot-এর প্রতিটি সদস্য তার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

1. তথ্য জানার অধিকার: আপনার সম্পর্কে 7bot কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই তথ্য চাইতে পারেন।
2. সংশোধনের অধিকার: আপনার প্রদত্ত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করানোর অনুরোধ করতে পারেন।
3. মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময়) আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন, তবে এটি আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
4. প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।
5. তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: কোনো কারিগরি সীমাবদ্ধতা না থাকলে আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

7bot সম্পূর্ণরূপে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো কারণে আমাদের জানা যায় যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনি নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং বার্তা পাওয়ার সম্মতি দিলে 7bot আপনাকে প্রমোশন, বোনাস অফার এবং প্ল্যাটফর্মের আপডেট সম্পর্কে অবহিত করতে পারে।

৮.১ সম্মতি প্রত্যাহার

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা পাওয়ার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এর জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পরিবর্তন করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা টিমকে জানান। সম্মতি প্রত্যাহার করলেও লেনদেন-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা (যেমন ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ) আপনি পেতে থাকবেন।

7bot প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নথিতে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক শর্তাবলি সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য পেতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটিও দেখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তা প্রদান করি।